Aqui você vai entender tudo sobre nossas políticas de troca e devoluções ;)
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 07 (sete) dias corridos a partir do recebimento da mercadoria para solicitar a troca do seu pedido por troca, desistência ou defeito. Para isso, necessitamos que todos os produtos devolvidos estejam intactos, em seu perfeito estado, e acompanhados da nota fiscal. Mande um e-mail para contato@betwo.com.br com o número do pedido, nome do cliente, cpf e um breve relato sobre a solicitação de troca, devolução ou defeito. Os estornos serão realizados em até duas semanas seguintes e somente dos valores pagos com boleto bancário ou cartões de crédito.
Se por algum motivo, dentro do prazo de 07 (sete) dias corridos a partir do recebimento da mercadoria você optar por trocar a Mascara 100% algodão, para segurança de todos, o valor será revertido em saldo na loja. Siga as instruções acima, ou entre em contato conoco pelo Whatsapp.
